ADMINISTRATION SYSTEME

L'administration système assure l’efficience de l’ensemble de l’architecture des systèmes IBM Power avec l’IBM i en fonction des besoins (SLA, MCO), des contraintes et des enjeux Business.

Nos solutions d’administration à distance et sur site s’appuient sur un ensemble éprouvé d’indicateurs, de KPI, de procédures, de méthodes et d’outils.

Les livrables détaillés ci-dessous permettent d’atteindre un compromis équilibré entre les recommandations des fournisseurs et les réalités organisationnelles, fonctionnelles et techniques du terrain. Chacune de nos interventions s’adapte au contexte en tenant compte des moyens humains et matériels disponibles ainsi que de l’avancement des travaux en cours et des priorités Client.

 Gérer l’infrastructure technique
• Production/MàJ du Dossier d’Architecture Technique (DAT)
• Etude de capacité
• Revue des contrats de maintenance HWMA et SWMA
• Administration des Power, des (v)HMC, de la virtualisation, des systèmes d’exploitation, du réseau, du stockage et des PTL/VTL
• Plan Update software IBM et non-IBM (PLI), des Firmwares, des bundles, …
• Maintenance de la configuration

 Optimiser le socle technique en fonction des enjeux Business (+visuel)
• Gestion des priorités Business de traitements et d’exécution
• Définition, dimensionnement et déploiement d’un socle commun sur les partitions (LPAR) suivant les besoins
• Plan de management de performances articulé en 4 étapes :
- Dimensionnement/planification des capacités pour prévoir les besoins
- Analyse des performances pour examiner les performances opérationnelles
- Détermination du problème pour déterminer les causes des écarts
- Résolution de problèmes/réglage pour effectuer des ajustements

 Administrer les environnements IBM i
• Gestion du paramétrage technique des ressources matérielles, logicielles et réseau
• Support technique de niveau 3 des configurations matérielles, logicielles et des OS
• Support des logiciels techniques (PLI) IBM (BRMS, JS1, On/Demand…) et non-IBM (Assure Quick EDD/HA, CFT/400, XOS, MIMIX, ARCAD, …)

 Industrialiser les environnements techniques
• Optimisation, mutualisation, consolidation des architectures d’infrastructures
• Mise en cohérence ISOPROD du socle technique des environnements POWER
• Procédures couvrant toutes les opérations de MEP, du packaging à la livraison (DEVOPS)
• Mise en place d’environnement de Métrologie
• Mise en place d’une solution de Monitoring

 Gérer les évènements
• Optimisation de la planification des fenêtres d’arrêts (maintenance, exercices, travaux exceptionnels…)
• Gestion des incidents
• Gestion des problèmes

 Produire un bilan de sécurité
• Concepts de sécurisation et vue d’ensemble de l’existant (logique & physique)
• Valeurs système liées à la sécurité
• Sécurité des utilisateurs
• Sécurité des ressources (objets & IFS)
• Audit de sécurité
• Recommandations de mise en œuvre et de suivi
• Maîtrise des accès aux données
• Exploitation de l’historique des pannes et violations de sécurité
• Analyse des SPOF (Single Point Of Failure)
• Revue du bilan de sécurité avec le RSSI
• Anonymisation des données en environnement IBM i pour conformité RGPD